Verzending & levering

Levertijd: In een tijdperk van overproductie kiezen wij bewust voor minimalisme en duurzaamheid. Daarom starten we met de productie zodra uw bestelling is geplaatst. Dit komt zowel ons als het milieu ten goede. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code, zodat u de voortgang eenvoudig kunt volgen. 

Aangezien de producten direct van de leverancier worden verzonden, bedraagt de geschatte levertijd binnen Nederland 6-15 werkdagen en in België eveneens 6-15 werkdagen. In enkele uitzonderlijke gevallen (drukke periodes, vakanties, feestdagen) is het mogelijk dat je pakket wat later aankomt. Je kunt de status van je pakket altijd eenvoudig volgen via de Track&Trace die je ontvangt zodra je bestelling is verwerkt. 

Bestelling Traceren: We houden u graag op de hoogte van de status van uw bestelling. Zodra uw producten zijn verzonden, ontvangt u traceerinformatie waarmee u de levering kunt volgen en de verwachte bezorgdatum kunt inschatten.

Verzekerde Verzendoptie: Geld Terug Garantie bij Beschadiging, Diefstal of Vernieling

Bij het kiezen voor de optie ‘verzekerde verzending’ biedt onze service u volledige bescherming voor uw bestelling tegen onverwachte situaties zoals schade, diefstal of vernieling tijdens het transport. Indien uw product beschadigd aankomt, verloren gaat of niet in goede staat wordt afgeleverd, ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug. Bij vermoeden van vermissing van uw pakket, zal eerst een onderzoek worden gestart bij de verzender. Mocht het blijken dat het pakket daadwerkelijk is vermist wordt het aankoop bedrag exclusief verzend- en verzekeringskosten teruggestort. 

Voordelen van de Verzekerde Verzendoptie:

• Volledige Dekking: Uw bestelling is verzekerd tegen schade, diefstal of vernieling gedurende het transport.
• Zorgeloos Winkelen: U kunt met een gerust hart winkelen, wetende dat uw aankoop beschermd is tegen onvoorziene omstandigheden.
• Snelle Afhandeling: Bij een incident zorgen wij voor een snelle en eenvoudige terugbetaling van het volledige bedrag, zodat u niet met financiële of administratieve zorgen blijft zitten.

Kosten en Voorwaarden:

• De kosten voor de verzekerde verzendoptie bedragen €2,99 per bestelling.
• De kosten voor de verzekerde verzending worden niet terugbetaald in geval van schade, diefstal of vernieling van het product.
• Alleen het volledige aankoopbedrag van het product wordt vergoed.

Hoe Werkt het?

1. Kies tijdens het afrekenproces voor de optie ‘verzekerde verzending’.
2. In geval van schade, diefstal of vernieling van uw bestelling, neemt u eenvoudig contact op met onze klantenservice.
3. Na bevestiging van het probleem zorgen wij voor een snelle terugbetaling van 100% van uw aankoopbedrag, exclusief de kosten van de verzekerde verzendoptie en verzending. 

Deze optie biedt u de zekerheid dat uw producten altijd veilig aankomen, of u ontvangt uw geld volledig terug.

Klantenservice: Heeft u vragen over uw bestelling of het verzendproces? Onze klantenservice staat klaar om u te helpen. Neem gerust contact met ons op via info@dittonamsterdam.nl, en wij zullen zo snel mogelijk reageren.

Bedankt voor uw aankoop bij Ditton Amsterdam. We waarderen uw vertrouwen en doen ons uiterste best om uw bestelling snel en zonder problemen bij u te bezorgen.